Как вернуть деньги за карту летуаль

Можно ли в летуале возвратить деньги с карты

Как вернуть деньги за карту летуаль

  • По закону
  • Как вернуть
  • Можно ли вернуть духи и косметику
  • Возврат сертификата
  • Что делать при отказе

Возврат любого купленного товара обратно в магазин регулируется Законом «О защите прав потребителей».

Можно ли вернуть косметические и парфюмерные изделия в магазин Летуаль, как это сделать расскажем в нашей статье.

По закону Согласно Закону «О защите прав потребителей» любой качественный товар, который не подошел вам по цвету, размеру, фасону, форме, габаритам можно вернуть в течение 14 календарных дней с момента покупки.

Однако существует утвержденный перечень товаров, которые вернуть нельзя. К ним, в том числе, относятся духи и косметическая продукция. Следовательно, надлежащего качества духи и косметику вернуть в Летуаль не получится.

Можно ли вернуть товар в летуаль?

Важно Но человек которому планировалось этот сертификат подарить, категорические не хочет связываться с этим магазином (товар у них не всегда нужно качества). В тот же день принесли сертификат обратно. Нам сказали, что старший будет только в будни.

Пришли мы через 3 дня и администратор магазина начала нас всеми способами убеждать, что сертификат вернуть нельзя.

Ее аргументы: — На карте написано, что возврату не подлижит (Действительно написано, но об этом никто не уведомил до покупке, и нигде в магазине об этом информации не висит) — Мы технически не можем осуществить возврат сертификат (но это меня явно волнует меньше всего, ведь это их трудности) — Это внутренне правило магазина (Т.е. Внутренние правила выше законов РФ?) Если у кого-то есть примеры грамотно составленной претензии, буду рад использовать и составить им новую претензию, т.к. та написана в попыхах.

Как в летуаль вернуть деньги за товар

Как произвести возврат? Согласно Постановлению №55 от 1998 года, покупатель не вправе вернуть купленную в Летуаль парфюмерию и косметику, если она надлежащего качества. Однако, действие Постановления не распространяется на товары ненадлежащего качества.

Что это значит? Если после покупке товара, купленного в Летуаль, покупатель обнаружил у него какой-то недостаток (например, тональный крем оказался просроченный) или производственный брак (к примеру, у купленных духов при первом нажатии отвалилась помпа), который не позволяет использовать его по назначению, покупатель может произвести его возврат в течение первых двух недель с момента покупки.
О порядке возврата товара ненадлежащего качества, купленного в Летуаль, читайте в следующем разделе.

Как обналичить карту летуаль?

Жалоба составляется в произвольной форме. Можно ее написать и от руки разборчивым почерком. В шапке жалобы указываются адресат и отправитель, их данные. В основной части излагается суть проблемы, даются ссылки на нормативные акты, описываются требования обращающегося лица.

В конце в обязательном порядке ставится подпись и дата написания жалобы. Анонимки не рассматриваются.

Можно ли вернуть товар в магазин летуаль?

Правда, один раз покупатель все опасался подвоха, и продавец решила помочь мне и вступила в эту махинацию третьим лицом — взяла у меня карту и деньги у покупателя, и деньги передала мне. При этом она еще сказала: quot;Это лучший вариант использования сертификатаquot;.

  • Подарочную карту Летуаль не обналичивают в магазине, потому что не предусмотрена такая возможность, ее можно только отоварить, сама идея подарочной карты и заключается в том, чтобы в обмен на карту выбрать для себя какой то товар, парфюмерию, гель для душа, краску для волос и еще много чего, что захочется. Или только продать карту , если нужны наличные.
  • Данную карту обналичить нельзя. С ее помощью Вы можете совершить покупки только в сети магазинов quot;Летуальquot; и там же расплатиться ей за приобретенные товары.

Внимание Карта Летуаль! Как обналичить? ..есть подарочная карта Летуаль..

существует ли возможность ее обналичить? тэги: летуль, обналичить, подарочная карта категория: товары и услуги Подарочная карта или иначе подарочный сертификат сети косметических магазинов Летуаль создан для того, чтобы расплатиться за покупку не наличными деньгами, а этой картой.

Например, вам подарили такую карту номиналом 2000 рублей. Вы идете в магазин Летуаль, выбираете то, что вам надо на эту сумму, и наличными не платите, а предъявляете на кассе подарочный сертификат.

Если его номинал меньше, чем ваша покупка, то придется доплатить из своего кармана за товар. А вот обменять карту на деньги нельзя. Если только вы ее кому-то не продадите ) автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Вернуть деньги, обналичить деньгами, стоимость подарочной карты (сертификата) нельзя.

Как вернуть деньги с интернет-магазина летуаль?

Источник: http://buh-nds.ru/mozhno-li-v-letuale-vozvratit-dengi-s-karty/

Как обналичить сертификат летуаль

Как вернуть деньги за карту летуаль

Можно ли восстановить карту летуаль при утере Правда, один раз покупатель все опасался подвоха, и продавец решила помочь мне и вступила в эту махинацию третьим лицом — взяла у меня карту и деньги у покупателя, и деньги передала мне. При этом она еще сказала: «Это лучший вариант использования сертификата».

Мне подарили 3 карты: 2000,2000,3000. Обменять на деньги в Летуале отказались. Стояла ждала покупателей. Обменяла 2 карты на 3-ей меня продавцы собирались выгнать из магазина.Потребовали карту для проверки мол я все карты украла. Был скандал.

Хотя продавцы могли бы по тихому заработать, я могла скинуть по 200 с каждой карты, 600 им в карман.Но не догадались.

Как вернуть деньги за карту летуаль

По этой причине очень важно относиться бережно к сертификату. Карта «Летуаль» не обменивается на наличные. Возможно, это даже к лучшему. Ведь, как говорится, «дареному коню в зубы не смотрят». Скидки и акции Все торговые сети уровня «Летуаль» проводят множество акций и конкурсов творчества.

Вы можете выиграть очень хорошие призы, которыми являются товары разнообразных компаний. К примеру, с 10 по 25 августа 2017 года «Летуаль» проводит акцию «Стань новым клиентом», в которой, зарегистрировавшись на официальном сайте, вы получаете скидку в 25% и бриллиантовую карту в подарок.

Можно ли в летуале возвратить деньги с карты

Обналичить можно, только если дать объявление на женском форуме или попросив подружек, которые там часто покупают,отдать деньги вам, а самим купить по карте. Я б на такую операцию не согласилас, в других магазинах цены ниже без всяких карт и сертификатов. Скорее всего данную карту никто обналичивать вам не будет.

Если только продать родным или близким и т.д кто хотел сделать там покупку. Данная карта является как подарочным и с помощью него можно только расплачиваться за покупки в данном магазине.

Подарочную карту Летуаль обналичить не представляется возможным.
Подобную карту можно использовать при покупке косметических товаров. Даже не для покупки а для обмена.

На сумму подарочной карты, можно взять себе те товары , которые необходимы. Данную карту обналичить нельзя.

Подарочный сертификат летуаль

Внимание Во всех случаях условия использования одинаковы:

  • сертификат не требует дополнительной активации;
  • воспользоваться им можно только один раз;
  • вернуть или обменять его нельзя.

Важно помнить, что остаток на счете возврату не подлежит, поэтому совершая покупку, рекомендуется выбрать всю стоимость. Если цена на косметику окажется выше номинала, никто не помешает доплатить недостающую сумму наличными. Срок действия сертификата Формально, подарочный сертификат от Летуаль имеет неограниченный срок действия.

Другими словами, он остается действительным до момента использования. Однако в сети есть примеры отказов в приеме подарочных карт по прошествии года с момента их покупки. Чтобы избежать таких неприятностей, желательно уточнить срок годности у сотрудников компании.

Подарочные сертификаты «летуаль»: срок действия, правила использования и отзывы

Лучшим подарком женщине станет подарочная карта Летуаль, которая дает право на покупку косметики и аксессуаров в любом из магазинов бренда.

  1. Что такое подарочные сертификаты?
  2. Виды сертификатов Летуаль
  3. Стоимость сертификата
  4. Как приобрести сертификат Летуаль?
  5. Инструкция по использованию сертификата
  6. Срок действия сертификата
  7. Достоинства и недостатки
  8. Можно ли вернуть подарочную карту Лэтуаль
  9. Суммируются ли подарочные карты Летуаль

Что такое подарочные сертификаты? Под подарочным сертификатом понимается картонная либо пластиковая карточка, которая обеспечена защитой от копирования. Ее можно купить в одной из торговых точек Летуаль и преподнести любимой в качестве подарка.

Подарочные карты летуаль для женщин: какие бывают? обзор видов

  • Подарочная карта или иначе подарочный сертификат сети косметических магазинов Летуаль создан для того, чтобы расплатиться за покупку не наличными деньгами, а этой картой. Например, вам подарили такую карту номиналом 2000 рублей. Вы идете в магазин Летуаль, выбираете то, что вам надо на эту сумму, и наличными не платите, а предъявляете на кассе подарочный сертификат.Если его номинал меньше, чем ваша покупка, то придется доплатить из своего кармана за товар. А вот обменять карту на деньги нельзя. Если только вы ее кому-то не продадите )
  • Вернуть деньги, обналичить деньгами, стоимость подарочной карты (сертификата) нельзя.

Можно ли обменять подарочные сертификаты на деньги?

Обладательница такого пластика сможет использовать его для покупки парфюма в соответствии с вложенной суммой, не расходуя собственных средств. Виды сертификатов Летуаль Всего предлагается восемь видов, которые действуют на одинаковых условиях. Единственное отличие размер номинала, то есть суммы, которая потрачена на его покупку.

Стоимость сертификата Номиналы подарочных карт Летуаль варьируются от нескольких сотен до нескольких тысяч рублей. Самый дешевые из них стоят по 3 и 5 сотен, кроме них есть карты со стоимостью в:

  • 1000;
  • 2000;
  • 3000;
  • 5000 рублей.

Для тех, кто решил вложиться по максимуму, компания предлагает сертификат по 10 тыс. Такой разброс в ценах позволяет подобрать доступный вариант, не обременяя бюджет чрезмерными расходами.

  • Как обналичить карту летуаль?
  • Можно ли восстановить карту летуаль при утере
  • Как в летуаль вернуть деньги за товар
  • Вы робот?
  • Срок годности подарочной карты летуаль
  • 403 forbidden

Как обналичить карту летуаль? Так, если вы потеряли карту Летуаль, то воспользуйтесь следующей инструкцией:

  1. Придите в любой магазин сети Летуаль и попросите продавца восстановить для вас утерянную карту Летуаль.
  2. Чтобы сотрудник магазина смог идентифицировать вашу личность, предоставьте документ с фотографией, например, паспорт или водительское удостоверение.
  3. Укажите номер потерянного пластика.

Как видно, для восстановления пластика нужно иметь номер потерянной карточки, конечно, зачастую, такими данными ее владелец не обладает.

Как обналичить подарочный сертификат летуаль

На сумму подарочной карты, можно взять себе те товары , которые необходимы.

  • Мне подарили 3 карты: 2000,2000,3000.

Как вернуть деньги с интернет-магазина летуаль? Права покупателя Возвращая некачественные духи и косметику в Летуаль, покупатель может потребовать от продавца:

  • Обмен некачественного товара на качественный аналог той же марки;
  • Обмен некачественного товара на похожий товар другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
  • Снижение стоимости покупки ввиду выявленного брака/дефекта;
  • Возврат полной стоимости покупки в обмен на возврат самого товара;

Порядок возврата товара в Летуаль Вернуть купленную в Летуаль косметику или парфюмерию можно только в том случае, если она оказалась некачественной или бракованной.Я б на такую операцию не согласилас, в других магазинах цены ниже без всяких карт и сертификатов.
При возврате товара в Летуаль у покупателя на руках должны быть:

  • Сам товар, упакованный также, как и при покупке;
  • Чек или квитанция;
  • Паспорт;

Со всеми этими вещами покупатель должен прийти в Летуаль и произвести следующие действия:

  • Обозначить причину возврата товара, показать, в чем заключается брак;
  • Назвать требование, которые вы хотите удовлетворить при возврате товара;
  • После этого продавец предложит заполнить заявление на возврат товара. В нем вы должны прописать следующую информацию: реквизиты магазина, свои реквизиты, контактную информацию, наименование товара, причина его возврата, требования (возврат денег, обмен товара, снижение стоимости товара и возврат части денег);

Заявление заполняется в двух экземплярах, один из которых остается на руках у покупателя, а второй передается продавцу для рассмотрения.

Источник: http://02zakon.ru/kak-obnalichit-sertifikat-letual/

Порядок возврата покупок в «Летуаль»: можно ли вернуть духи, косметику и подарочные карты?

Как вернуть деньги за карту летуаль

Многие люди предпочитают покупать парфюм в сетевом магазине «Л’Этуаль». Там представлено огромное количество различных брендов и запахов. Но к выбору стоит подойти ответственно и внимательно. Будет неприятно, если после покупки вы поймете, что запах совершенно не подходит. В этом случае появляется вопрос, а можно ли вообще вернуть духи обратно? Разбираемся далее.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Показать содержание

Правила обмена и возврата товара

Вернуть что-либо в «Л’Этуаль» будет непростой задачей. На сайте есть информация о том, что парфюмерия и косметика не подлежат возврату и обмену (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N55). Вернуть такие товары можно только при наличиии брака.

Можно ли совершить возврат духов, туалетной воды или косметики?

Вернуть в «Летуаль» любую парфюмерию и косметику можно только при условии наличи брака. А для этого придется доказать хотя бы один пункт из следующих:

  1. Товар просрочен.
  2. Была предоставлена неверная информация продавцом-консультантом о продукте, вы были введены в заблуждение.
  3. Товар является подделкой или браком.

Приглядитесь внимательно к духам или туалетной воде. Они действительно могут оказаться бракованными, если:

  • на флаконе имеются повреждения или царапины;
  • упаковка повреждена или деформирована;
  • помпа на работает;
  • нет защитной пленки, или она повреждена;
  • есть осадок, а сама вода мутная;
  • нечеткий или поврежденный рисунок на флаконе.

Как обменять подарочную карту (сертификат) на деньги?

Конкретно о возвратах сертификата нет закона. В данном случае подарочные карты приравниваются к сделке о купли-продаже (статья 454 Гражданского кодекса РФ). Вернуть карту все же можно, но сделать это не так просто:

  • Купить товары по сертификату ненадлежащего качества, а потом вернуть товары обратно.
  • Вернуть деньги можно за просроченную карту. В этом случае считается, что продавец не выполнил свои обязанности перед владельцем. Это гарантируется ч.1 ст. 1102 ГК РФ.
  • Вернуть сертификат возможно, но владелец модет высчитать деньги. При этом обязательно обосновать документально по ст. 252 Налогового кодекса РФ.

Сейчас возможно практически все заказать через интернет. Магазин косметики тому не исключение. Но случается и так, что от заказа приходится отказываться. В этом случае необходимо сделать следующее:

Помните, что у вас есть полное право вернуть заказ до момента получения согласно ст. 26.1 ЗоЗПП.

Важно! Горячая линия может быть загружена, поэтому ответа придется подождать. Но отказать в отмене заказа они не могут.

Если вы все-таки решили вернуть товар в магазин, необходимо сделать следующее:

  1. Следует прийти в магазин и обратиться к администратору с просьбой вернуть товар. Опишите проблему, покажите брак или дефекты. С собой имейте чек и паспорт.
  2. Расскажите что именно вы хотите получить. Можно потребовать вернуть деньги или обменять на любой другой товар (или аналогичный).
  3. Далее составляется заявление в двух экземплярах, где будут указаны: ФИО, контактные данные, паспорт, полное нзвание товара, название и адрес магазина, требования и причины возврата. Заявление рассматривается в течение 10 дней (ст. 22 ЗоЗПП).
  4. Если нет возможности лично обратиться в магазин, можно сделать через интернет. В случае обмена необходимо заполнить обращение обратной связи, где указан номер заказа, фотографии брака и штрих-код.
  5. После этого к вам обратится сотрудник магазина, ответит на все вопросы и в случае согласия попросит прийти в магазин.
  6. Заявление на возврат денег можно скачать с официального сайта, заполнить, приложить скан чека, фотографии продукта и отправить через форму обратной связи. Остается ждать ответа.

Важно! Чем больше дней прошло со дня покупки, тем сложнее доказать какие-либо дефекты. Не советуем откладывать это дело на потом.

Представители магазина могут либо признать некачественный товар, вернув деньги или предоставить новый продукт, либо отказать в возврате. В случае отказа они обязаны объяснить свое решение. В противном случае вы имеете полное право для обращения в суд.

Выбирая парфюм или косметику, заранее обращайте внимание на его внешний вид, упаковку. Не спешите при выборе, подумайте и взвесьте все плюсы и минусы. Ведь вернуть таокй товар обратно не так просто. Грамотно обосновывайте вашу позицию, будьте вежливыми, ссылайтесь на законы РФ, и тогда у вас все получится.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

      

Источник: https://pravovoi.center/zpp/vozvrat-tovara/v-roznichnyj-magazin/letual.html

Невозможное возможно: как вернуть подарочный сертификат? – Статьи

Как вернуть деньги за карту летуаль

Подарочные сертификаты – отличный способ порадовать виновника торжества. Они избавляют дарителя от предпраздничных хлопот, а получателю предоставляют возможности для выбора презента, исходя из собственных предпочтений.

К сожалению, законодательством не предусмотрены правила использования и возврата подарочных сертификатов. Пользуясь этим, торговые организации устанавливают свои порядки, которые нередко нарушают права потребителя. Мы расскажем вам о распространённых ситуациях и объясним, как эти самые права отстоять.

Итак, вы получили подарочный сертификат и обратились в магазин с просьбой вернуть за него деньги, но в ответ услышали…

Такие правила прописывают многие организации. Причём устанавливают для этого свои порядки, приказы и регламенты. Ссылаться на подобные документы продавец не вправе, поскольку они противоречат законодательству и, соответственно, не являются правомерными.

Подарочный сертификат – это документ, который подтверждает заключение договора между продавцом и покупателем о приобретении товара (оказании услуг) на сумму сертификата в будущем. Как считают многие юристы, оплаченная за сертификат сумма в таком случае является авансом. Эту позицию подтверждает и судебная практика.

Если подарочный сертификат на услугу, то вы вправе отказаться от её оказания в любой момент. Об этом свидетельствует статья 32 Закона о защите прав потребителей.

Статья 32 Закона о защите прав потребителей: 
«Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.»

В случае с подарочным сертификатом на товары, возврат денег несколько усложняется. Отказаться от покупки, не имея на то причин, непросто. Другое дело – мотивировать это тем, что в магазине нет необходимого для вас товара. Соответственно, продавец не может исполнить свои обязательства по договору, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения.

Пункт 3 статьи 487 Гражданского кодекса РФ: 
«3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.»

Кроме того, можно ссылаться на то, что в случае отказа от возвращения средств организация получает неосновательное обогащение. И обязана его возместить.

 Часть 1 статьи 1102 Гражданского кодекса РФ: 

«Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.» Учитывая это, незаконным является и отказ от возврата неиспользованной суммы сертификата. То есть продавец не вправе заявить, что оставшиеся на сертификате средства просто «сгорят». Вы можете как вернуть эти деньги, так и использовать их на покупку других товаров (оплату услуг).

«Вы не можете воспользоваться подарочным сертификатом (вернуть деньги), потому что срок его действия составляет 1 месяц»

Это очередное правило, которое не является законным, но торговые организации упорно продолжают прописывать такие условия как во внутренних документах, так и в доступной для клиентов информации – например, на своих интернет-сайтах.

Отказ продавца можно расценивать, как отказ от исполнения обязательства по предоставлению товара (оказанию услуги), которые были предварительно оплачены. Тем самым он также нарушает права покупателя, установленные статьёй 487 Гражданского кодекса РФ. 

Пункт 3 статьи 487 Гражданского кодекса РФ: 
 «3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.»

Сроком исполнения договора в данном случае следует считать не тот, который установлен организацией, а допустимый законодательством. В подтверждение своей правоты можно воспользоваться статьёй 16 Закона о защите прав потребителей, которая признает недействительными условия договора, нарушающие права потребителя. 

Пункт 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей: 

«Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

 
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

» Также потребитель может сослаться на отказ продавца от заключения договора купли-продажи (оказания услуг), которое происходит как раз при использовании сертификата в качестве оплаты товара (услуг).

Статья 445 Гражданского кодекса РФ: 

«Заключение договора в обязательном порядке 
…Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.»

«Мы не можем вернуть вам деньги, потому что сертификат приобретал другой человек»

Закон о защите прав потребителей говорит о том, что потребителем является не только тот, кто приобрёл товар (услугу), но и тот, кто намерен им (ею) воспользоваться. То есть владелец подарочного сертификата – тот же потребитель, что и его покупатель. И вправе обращаться с требованиями в магазин.

Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»: 

«…потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;…»

«Мы не можем вернуть вам деньги, потому что у вас нет чека»

Отсутствие чека не является основанием для отказа от удовлетворения ваших требований. Более того – практически любой сертификат имеет логотип, реквизиты, штрих-код магазина, по которым легко определить его принадлежность.

 

Как видите, несмотря на сложности, которые связаны с юридической трактовкой понятия «подарочный сертификат» и отсутствием порядка их использования, для всех установлены общие правила исполнения обязательств по договору.

Пользуясь ими, вы сможете самостоятельно отстоять свои права.


Не забывайте быть корректными, ведь многие организации придерживаются принципа «клиент всегда прав» и идут навстречу потребителям.

Другие статьи

Источник: https://zp124.ru/poleznoe/stati/nevozmozhnoe-vozmozhno-kak-vernut-podarochnyy-sertifikat/

Можно ли обменять сертификат «Летуаль» на деньги?

Как вернуть деньги за карту летуаль

Крупная торговая сеть косметики и парфюмерии «Летуаль» известна и любима многими российскими женщинами. Практически в каждом крупном городе страны можно встретить красиво оформленные бутики L’etoile. Они являются территорией красоты и модных новинок.

И если женщины с удовольствием готовы потратить несколько часов на поиск нужных товаров для себя и своих близких, мужчинам проще приобрести подарочную карту с установленным денежным лимитом.

Но можно ли вернуть подарочный сертификат в «Летуаль» или обменять его на деньги?

Торговая сеть L’etoile

Компания «Летуаль» многие годы является лидером российского рынка по продажам косметических и парфюмерных товаров. Покупатели с удовольствием приходят в торговые точки сети и многие из них уже долгие годы являются постоянными клиентами. Такая покупательская привязанность объясняется просто:

  1. Высокий уровень сервиса. Посетив магазины сети, клиенты погружаются в атмосферу красоты, роскоши и успешности. Продуманный дизайн торговых точек, уютные залы и ненавязчивая помощь консультантов помогают покупателям чувствовать себя комфортно и раскрепощено.
  2. Профессионализм консультантов. Постоянные клиенты «Летуаль» знают, что сотрудники сети всегда помогут им в решении проблем и ответят даже на самые сложные вопросы. Помогут подобрать косметику для возрастной или загорелой кожи, расскажут о новинках и модных тенденциях, помогут подобрать аромат на каждый день или для особых случаев, сориентируют по ценам и многое другое. Кроме того, в некоторых торговых точках можно сделать профессиональный макияж и получить советы от именитых визажистов.
  3. Широкий ассортимент. Компания преимущественно ориентирована на продажи брендов класса люкс и майнд-маркета. Это означает, что в «Летуаль» можно приобрести товары известных мировых брендов и действительно качественную косметику и парфюмерию.
  4. Удобное размещение магазинов. Сеть L’etoile насчитывает более 900 филиалов, расположенных более чем в 200 городах России. И все они очень удобно расположены: рядом с остановками общественного транспорта, станциями метро, крупными автомобильными развязками и т.д.
  5. Наличие собственной интернет-магазина. Сделать покупки в «Летуаль» можно не только офлайн, но и онлайн. Торговая онлайн-площадка компании работает в круглосуточном режиме, имеет огромный товарный ассортимент и предлагает покупателям бесплатную доставку заказов в любую точку Российской Федерации.

Важно! В ассортименте сети присутствуют подарочные карты на разные суммы, которые можно подарить родным, близким или коллегам. Это опция привлекательна и выгодна для тех, кто плохо разбирается в косметических и парфюмерных товарах.

Подарочные карты «Летуаль»

В L’etoile хорошо развиты услуги, направленные на привлечение новых клиентов и повышение лояльности покупателей. К таковым относятся:

  • использование промокодов;
  • проведение акций, розыгрышей и распродаж;
  • реализация подарочных сертификатов (карт).

Сертификаты «Летуаль» представляют собой пластиковые карты стандартного размера. Они упакованы в красивые фирменные конверты, в которых находится информационное вложение (памятка об основных условиях использования подарка). Приобрести можно сертификаты следующего номинала (в рублях):

  • 300;
  • 500;
  • 1000;
  • 1500;
  • 2000;
  • 3000;
  • 5000;
  • 10000.

Приобрести сертификат-подарок можно одним из следующих способов:

  1. В торговых точках сети. Посетителю достаточно обратиться к консультанту или кассиру магазина. Оплата производится по номиналу карты.
  2. На официальном сайте L’etoile. Сертификат можно заказать по интернету. Для этого потребуется заполнить небольшую формуляр и ввести персональные данные пользователя (ФИО, город, адрес электронной почты, контактный телефон для связи, адрес доставки).

Прежде чем получить ответ на вопрос, можно ли обменять сертификат «Летуаль» на деньги, покупатель должен изучить правила его использования:

  1. Активация. Подарочные карты не нужно активировать, так как они сразу же готовы к применению. Достаточно предоставить на кассе выбранные товары и сертификат и покупка сразу же будет оплачена.
  2. Срок действия. Подарки от L’etoile имеют ограниченный период действия. Использовать сертификат нужно в течение 12 месяцев с момента приобретения. В противном случае номинал обнуляется, а карта становится недействительной.
  3. Использование. Прежде чем потратить сертификат на косметику, парфюмерию или сопутствующие товары, нужно помнить о том, что списание денежных средств осуществляется один раз. Если покупатель желает приобрести товар на сумму, превышающую номинал карты, он может доплатить и внести разницу наличными деньгами или безналичным способом. Если сумма покупок меньше номинала, разницы по карте сгорает (повторно воспользоваться сертификатом нельзя и сдача не предусмотрена).
  4. Возврат. Тех, кто интересуется, можно ли вернуть подарочную карту «Летуаль», ждет отрицательный ответ. К сожалению, сертификаты обмену или возврату не подлежат. Поэтому прежде, чем сделать такой подарок родным или близким, нужно убедиться, в его актуальности для одаряемого.

Совет! При использовании сертификата нужно выбирать товары, соответствующие по стоимости или совокупности номиналу карты. Тогда посетителю, получившему подарок не придется доплачивать или жалеть о сгоревших средствах.

Действующие способы обналичить сертификат L’etoile

Несмотря на то, что сертификат на приобретение косметики в бутике «Летуаль» для многих является желанным подарком, иногда получить деньги гораздо важнее. Поэтому для обналичивания номинала карты в твердой денежной валете, можно использовать один из следующих способов:

  1. Продажа. Полученную подарочную карточку можно продать кому-то из знакомых, кто предпочитает шопинг в «Летуаль». Самые раскрепощенные и незакомплексованные граждане могут предложить обменять карточку на деньги незнакомым покупателям прямо в магазине.
  2. Приобретение товара, подлежащего обмену и возврату. Основной ассортимент L’etoile не подлежит возврату (косметика и парфюмерия), но можно поступить хитрее. Карточкой можно оплатить что-то из бижутерии или понравившуюся сумку. А затем прийти в торговую точку и вернуть товар. По закону о защите прав потребителей покупатель может это сделать в течение 14 дней без объяснения причин. Но в магазине потребуется написать заявление на возврат денег с указанием причины возврата товара (например, цвет не тот или модель не подходит).

Источник: https://DiskontClub.ru/skidki/mozno-li-obmenat-sertifikat-letual-na-dengi.html

Можно ли вернуть сертификат с летуаля

Как вернуть деньги за карту летуаль

Карта Летуаль! Как обналичить? ..есть подарочная карта Летуаль..

существует ли возможность ее обналичить? тэги: летуль, обналичить, подарочная карта категория: товары и услуги Подарочная карта или иначе подарочный сертификат сети косметических магазинов Летуаль создан для того, чтобы расплатиться за покупку не наличными деньгами, а этой картой.

Например, вам подарили такую карту номиналом 2000 рублей. Вы идете в магазин Летуаль, выбираете то, что вам надо на эту сумму, и наличными не платите, а предъявляете на кассе подарочный сертификат.

Если его номинал меньше, чем ваша покупка, то придется доплатить из своего кармана за товар. А вот обменять карту на деньги нельзя. Если только вы ее кому-то не продадите ) автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Вернуть деньги, обналичить деньгами, стоимость подарочной карты (сертификата) нельзя.

Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин?

При этом необходимо, чтобы на каждом из экземпляров стояла печать компании и дата приема заявления, которые должны быть поставлены сотрудником фирмы либо самим руководителем;дождитесь ответа компании.

5 Верните сертификат и получите деньги за него, в случае, если фирма готова выполнить ваши условия; обратитесь в суд для защиты своих интересов, если компания по какой-то причине, которая должна быть мотивирована в письме-ответе, отказала вам в возвращении средств за подарочный сертификат или не дала ответа в 14-дневный срок. При этом в суд необходимо будет предоставить чек, свидетельствующий о покупке, саму карту, а также второе заявление, которое имеется у вас на руках, ответ компании с отказом, если такой последовал. Обратите внимание Сумма подарочного сертификата может быть различной, в зависимости от выбора клиента и предложений фирмы.

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?

Внимание Возьмите подарочный сертификат, а также чек к нему и явитесь в магазин. Объясните администратору причину возврата сертификата и предъявите чек.

В случае, если администратор отказывает вам в возвращении средств за карту и прием ее обратно, воспользуйтесь своим правом отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребуйте возврата уплаченной суммы юридическим путем.

3 Для этого напишите заявление в двойном экземпляре на имя директора магазина или компании об отказе от исполнения договора купли-продажи или договора о выполнении работ, ссылаясь на Закон РФ «О защите прав потребителей»; укажите в заявлении причину отказа от подарочного сертификата и условия, на которых вы собираетесь вернуть приобретенный ранее сертификат (возврат денег). 4 Передайте заявление администратору или директору магазина (фирмы).

Вы робот?

Узнайте можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин. Здесь вы найдете комментарии и мнения других пользователей, можно ли вернуть подарочный сертификат Л’Этуаль. Ответ: Подарочный сертификат очень практичная вещь, когда не знаешь, что подарить.

Большинство магазинов предлагают подобную услугу. Но возникает вопрос, а можно ли вернуть сертификат обратно в магазин? Закон о защите прав потребителей утверждает, что можно.

Но на практике далеко не каждый магазин идет на это, даже если вы предъявите чек.

Так что можно сделать в подобной ситуации, если вам отказываются пойти навстречу? Необходимо написать претензию на имя директора магазина в двух экземплярах.

Один экземпляр вы отдаете администратору, либо продавцу, а на втором вам обязаны сделать отметку с входящим номером, фамилией и подписью лица, которое у вас приняло претензию и печать магазина.

Невозможное возможно: как вернуть подарочный сертификат?

Важно Если подарок был преподнесен публично, постарайтесь отказаться от него в приватной обстановке. 2 Выскажите свои сожаления по поводу того, что вы не можете принять столь щедрый дар. Дайте понять, что выбор дарителя прекрасен, но существуют обстоятельства, по которым вы вынуждены отказаться. 3 Объясните причину, по которой вы не можете принять подарок.

Если это официальный презент и взять его противоречит принципам компании, лучше написать отправителю письмо, в котором процитировать тот пункт, который запрещает вам принимать подобные дары.

Если это подарок для вашего ребенка, и вы не можете позволить ему иметь такие вещи, или презент для вас, но вы не принимаете столь дорогие дары не от родственников, откровенно скажите об этом.

Можно ли вернуть сертификат летуаль

Дополнительно вы можете потребовать компенсацию морального вреда, возмещения судебных расходов (на составление иска, оплату услуг юриста, почтовых услуг), а также штраф по ч.6 ст. 13 закона РФ «О защите прав потребителей».

Читать также:Что делать, если цена на ценнике и в чеке отличается?Правило 14 дней: сдаем в магазин качественный товар фото: bfishadow, flickr.com, CC BY 2.0 Статья с сайта Паритет — защита прав потребителей. Образцы претензий.

Paritet.guru Редактор сайта Paritet.guru — все о защите прав потребителей в России.

Источник: http://advokat-burilov.ru/mozhno-li-vernut-sertifikat-s-letualya/

Юр-ответ online
Добавить комментарий